POLITIQUE DE VENTE
Bienvenue sur le site de Navarrosse.
En passant commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez les présentes conditions de vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.
1. Produits
Navarrosse propose des vêtements et accessoires inspirés des plus beaux moments de vie, conçus pour les enfants et les familles.
Les photographies, illustrations et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif. Malgré tout le soin apporté à leur réalisation, de légères différences de couleurs ou de finitions peuvent apparaître selon les écrans ou les séries de fabrication.
2. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
La TVA applicable est incluse lorsque celle-ci est due conformément à la législation belge.
Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués avant la validation définitive de votre commande.
Navarrosse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Une confirmation est envoyée automatiquement par e-mail reprenant le détail de votre commande.
Navarrosse se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de :
-
informations incomplètes ou erronées ;
-
suspicion de fraude ;
-
problème de paiement ;
-
indisponibilité exceptionnelle d'un produit.
Dans ce cas, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé si nécessaire.
4. Paiement
Les paiements sont entièrement sécurisés.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de votre commande.
La commande est préparée uniquement après confirmation du paiement.
5. Disponibilité des produits
Nos collections sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle après validation de votre commande, nous vous contacterons rapidement afin de vous proposer :
-
un remboursement ;
-
un échange ;
-
ou un délai supplémentaire, avec votre accord.
6. Livraison
Les modalités de livraison, les délais estimés ainsi que les frais d'expédition sont détaillés dans notre page Expédition & Retours.
Les délais communiqués sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les contraintes du transporteur.
7. Retours
Les conditions de retour, de remboursement et d'exercice du droit de rétractation sont disponibles dans notre page Expédition & Retours.
8. Responsabilité
Navarrosse ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant d'un cas de force majeure, notamment en cas de catastrophe naturelle, grève, pandémie, interruption des transports ou tout autre événement indépendant de sa volonté.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (logos, photographies, illustrations, textes, graphismes, designs et identité visuelle) est la propriété exclusive de Navarrosse ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.
Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
10. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Droit applicable
Les présentes conditions de vente sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux déterminés par la législation belge.